Word, Excel, pas de modele, pas de suivi, pas de signature... Votre processus de devis vous fait perdre du temps et des clients.
Voici ce que ressemble la creation d'un devis pour beaucoup d'entrepreneurs : ouvrir Word, chercher le dernier modele de devis (celui qui avait le bon logo), copier-coller les informations du client, lister les prestations ligne par ligne, calculer le total a la main ou avec une formule bancale, verifier que les mentions legales sont a jour, exporter en PDF, ouvrir sa boite email, rediger un message, joindre le fichier, envoyer.
Temps total : 20 a 30 minutes. Et ce n'est que pour la creation. Apres, il faut suivre : le client a-t-il ouvert le devis ? L'a-t-il accepte ? Faut-il relancer ? Quand ? Comment ? Toutes ces questions restent sans reponse parce que Word et Excel ne sont pas faits pour ca.
Le premier probleme est la lenteur. Un prospect qui demande un devis veut une reponse rapide. Si vous mettez 2 jours a l'envoyer parce que "vous n'avez pas eu le temps de le preparer", le prospect est deja passe a autre chose. Dans un marche concurrentiel, le premier a repondre a souvent le marche.
Le deuxieme probleme est l'absence de suivi. Sur 10 devis envoyes, combien font l'objet d'une relance structuree ? La plupart des entrepreneurs envoient le devis et attendent. Pas par negligence, mais parce qu'ils n'ont aucun outil pour suivre le statut et programmer les relances. Le devis finit dans la boite mail du client, et personne ne s'en occupe.
Le troisieme probleme est l'image. Un devis sur Word avec une mise en page approximative, un logo pixelise et des calculs douteux ne donne pas confiance. Votre devis est souvent le premier document professionnel que le client voit. S'il n'inspire pas confiance, la vente est compromise avant meme la negociation.
Enfin, il y a le probleme de la transformation. Sans outil adapte, le passage du devis a la facture se fait manuellement. Vous ressaisissez les memes informations dans un autre fichier. C'est une perte de temps supplementaire et une source d'erreurs.
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L'envoi se fait en un clic. Le client recoit un email professionnel avec le devis en piece jointe. Vous pouvez suivre s'il a ete ouvert, programmer une relance automatique, et recevoir une notification quand le client repond.
Quand le devis est accepte, un clic suffit pour le transformer en facture. Les informations du client, les lignes de prestation, les montants — tout est repris automatiquement. Zero ressaisie, zero erreur.
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